소비자가 만드는 신문

생리팬티 구입을하고 첫달은 이상없었는데 2번째달 사용시 생리팬티 샘 증상 나타남 사용자 생리량에따라 일어날수있다고안내받음 하지만 같은회사제품 1년전부터 구입해서 사용중 이상없었음 3번째사용시 양 조금 적을때 사용 했지만 같은증상으로 본사에보내 제품테스트 했는데 이상없다고 돌려받음 그리고 4번째사용 양 일부러 적은 첫날사용
사진과같이 샘 량은 적지만
같은증상 나타남 본사는
제품에 이상이 없다고하는데 소비자 사용시 증상이
나타나면 이상이 없는것이
아닌것이 아닌지요
반품요구도 아닙니다 제품에
이상이 없다고 판정낫다면 샘
증상 나타나지 않도록
해달라는 요구입니다
생리팬티 기능저하에 따른
소비자 환불.반품규정도
알고싶어요 팬티한장이 싼것도
아니고 2장 구입했는데
2장모두 같은증상입니다
기존제품 사용했었으므로
소비자 잘못사용도 아닙니다

소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.