소비자가 만드는 신문

세금 환급 관련 과대 광고 및 부당수수료 청구의 대한 신고 11:18

환불해주지 않아요 11:17

샤시공사 우레탄발포후 미처리 로마치고 완료 하였다합니다 11:08

과대광고및제품불량에 따른 환불거부 11:06

전 차문도 못열어 봤는데 9만원을 내랍니다. 11:00

팔찌구매 10:57

인터넷 TV 위약금과 사용요금 10:52

삼쩜삼, 세금환급 플렛폼이라는 회사를고발합니다 10:49

자체불량을 유상으로 안내함 10:49

이사업체 소비자기만 10:46

새 상품 교환, 반품 거절에 관한 건 10:45

반품이 안돼요. 10:44

앱시스템 불이익 10:33

롯데택배 파손보상문의 3번째 10:32

LG 에어컨 2017~ 2020년 응축기 결함으로 인한 제조사 수리비용 청구 10:29

배송비 관련 불만 10:28

올렸던 글 삭제 요청 드립니다. 10:24

환불미이행 10:15

회사 폐업으로 인해서 기계 회수를 하라고 하는데 회수를 안하겠다고 합니다. 10:15

2013/1/4일 동네 롯데마트에서 음료수 코카콜라음료주식회사에서 나오는 퓨즈티 레몬에서 검은 이물질이
나와서 상담하려고 글을 올립니다. 일단 사진 보내고 동영상도 가지고 있습니다.
소비자로써 어떻게 해야 할지 알려주세요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

해당 음료에서 이물질이 발견되어 매우 불쾌하셨겠습니다. 이물질 발견이면 교환이나 환급이 원칙이고 이물질 유입에 대한 경위등의 결과 요구할 수 있습니다. 해당사업체 담당자가 물품회수하여 사실규명 할 수 있으며 이 경우 근거자료 사진등으로 확보 후 물품인수증 받아두어야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료 부분에 대한 보상요구 합의할 수 있습니다. 식품의약품안전청에 신고 할 수 있으며 2차적인 피해로 부작용 발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있습니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능 하며 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 모쪼록 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.