기타 | 인터넷쇼핑몰 물품 지연
 최진영
 2013-01-04  |    조회: 474
12월11일 물품주문후 아직도 물건이 도착하지 않고 있습니다
해당 쇼핑몰은 전화도 받지않고 게시판 답변은 물론 아무런 조치도 취하지 않고
있습니다 어떻게 고소해야되나요?ㅠ
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.