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식음료 | 교환상품도 배송도 전화도~
 정연희
 2013-01-05  |    조회: 417
12월22일날 주문한상품을 배송받자마자 교환할상품이 있어서 통화하고 교환신청했어요~
배송비입금문자도 받았구요~
다른상품도 또 주문해서 1월3일날 같이 받기로 했거든요~
3일날 오지안길래 날이 추워서 배송지연되나 보다 생각하고 낼은 오겠지 하고
기달려도 오지안길래 홈피에 들어가서 확인해봤더니 제가 받을 음식들이 부산으로 누가 받으셨더만요!
현대택배송장번호도 확인하니 부산으로 갔고~ 참도깨비푸드전화해도 통화는 안되고
홈피에 문의해도 답변은 꺼녕 깜깜 무소식이네용!!
배송비입금하라는 핸폰번호로 전화해도 안받으시공~
참도깨비푸드 상담전화에도 전화안받고,,
이틀동안 진짜 승질나서 이렇게 문의드립니다~
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
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