소비자가 만드는 신문

배주문 불량상품 반품요청후 무반응 22:58

공항버스 예약했는데 안 옴 22:32

고장으로 인한 해지를 안받아줍니다. 22:30

결제 오류 22:17

유튜브 프리미엄 이용권 해지 22:15

삼성전자 미개봉 미사용제품환불불가하다고합니다 22:10

유튜브 프리미엄 환불 불가 22:06

전자상거래법상 청약철회 기간 내 반품 요청에 대한 부당한 환불 거부 21:47

무신사가 분실한 40만원 상당의 제 옷, 무신사의 보상은 포인트 37,410점 20:52

자전거불량 20:33

구매 3년차 엔진 및 부품올교체 20:26

억울한 피해에 대해 무성의한 태도로 일관하는 애플코리아를 고발합니다. 20:24

썩은토마토를 배송 20:20

니트샌들 이염 20:20

주문 취소건 환불처리를 두 달이 지나도록 안해줍니다. 20:19

음식이 사진과 다릅니다 20:08

반품수수료 19:58

이마트에서 구매한 가구에서 벌레 발견 후 이마트의 부적절한 대응에 대한 피해구제 요청 19:55

본인들이 테스트 하지 않고 출시한 아이템으로 인해 피해본 유저를 유저탓으로 몰아가며 피해를 주는 데브켓을 고발합니다. 19:52

한달쓴 제품에 이상이 생겨 교환or반품 신청을 하는데 진척이 안됩니다. 19:45

오늘 피자헛에서 피자주문을 했습니다.
인터넷으로 피자를 주문시 미디엄을 시키면 패밀리가 온다라는 내용이 있어 회원가입을 하면서 주문을 했는데 미디엄 사이즈가 왔습니다.
고객센터로 전화를 했더니 업그레이드를 안했기 때문에 보상할 수 없다고 했습니다.
주문 도중 무료로 사이즈 업그레이드 하시겠습니까라는 내용이 있었는데 이는 오늘 회원 가입을 했기 때문에 무료로 회원 가입자들에게 혜택이 있는 줄 알고 귀찮아서 아니오를 클릭했습니다.
이 문구는 자세한 내용이 없었기 때문에 소비자를 현혹시키는 것이라고 고객센터에 불만을 말했지만 소용이 없었습니다. 이 문구는 피자미디엄 사이즈를 패밀리 사이즈로 제공하기 위해서는 업그레이드가 필요하니 업그레이드 하시시겠습니까나 자세한 내용이 있어야 할 듯 싶습니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

피자를 주문배달 시키시면서 광고관련 부당함을 느끼셨으리라 생각합니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.