제가 저번주 토요일29일 11시46분쯤 익산삼성서비스센터에서 심성에어컨 실외기 부품을 219,000원에 구매를했습니다 그때 미사용 구매하면 무조건 환불 교환이안된다안내조차 고지를 받지못했습니다 그리고 오늘 31일 월요일 삼성서비스직원이 오셔서 실외기 고치시면서 그거 사용안했으니깐 환불받을수있다고 안내받고 신청하려고하니깐 고객센터연락하니깐 이미결제한거라서 환불이안된다고 합니다 사용도안했고 그런데 왜환불이안되냐고 하니깐 이미 한번결제한거는 취소가안된다고 그렇게말하는거에요 사용도안했는데 환불안된다는게 말이된나요? 영수증에도 미사용시15일이내 교환 환불된다고 써져있습니다 이거좀 빨리처리조 해주세요
