생활가전 | 필립스 전자 -고객의 불편함과 걱정을 해결해 주신 노력에 대해 정말 감사합니다
임명자
2013-01-09 |
조회: 121
제가 바로 어제, 드릴같은 청소기에 대해 이 곳에 항의 제보를 한 후, 다시 메일로 필립스전자 담당자에게 진심으로 고객의 어려움을 해결해 주십사하고 간청하였습니다. 그런데 고맙게도 담당자께서 반품 조건은 해당이 안된다 하더라도 고객의 어려운 입장에서 생각해서 반품해 주시겠다고 연락이 왔습니다.
정말 고맙습니다. 다른 곳도 아니고 그 유명하고 훌륭한 필립스 전자인데... 정말 걱정 많이 했거든요. 무려 89만원짜리 청소기이잖아요.