소비자가 만드는 신문

a/s 신청이 안됩니다.. 11:34

상ㆍㅁ명과 다른상풍 배송후 교환불가 11:33

쿠팡 구매 리퍼 TV 하자, 판매자 연락두절 및 플랫폼(쿠팡)의 처리 방기에 따른 구매대금 전액 환불 요청 11:31

탈퇴가 어렵습니다 11:28

제품 받지도 안았는데....반품비를 제품값에 60%를 내라고 합니다... 11:21

상품 허위 유효기간(상담사 사용가능 안내) 및 환불/변경 불가하고 연락두절 11:16

숙박 예약 후 곰팡이냄새로 인한 취소처리 11:08

항공권 24시간 이내 취소 요청 후 4일째 미처리 및 연락 지연에 대한 민원 11:04

반품신청하고 택배비까지 입금했는데 처리를 안하고 전화안받음 10:59

광고의 상품과 다른제품으로 배송이되어 환불을 요구 하였으나 반송 택배비는 구매자 부담이라고 함 10:59

슬리퍼 박스 손상 되었다고 강제구매 시키는 나이키의 파렴치를 고발합니다 10:58

제네시스 구입1년만에 주간등 황색변색 10:56

헬스장환불 가격조정 10:55

도시락형태로 오는줄 알았는데. . 10:51

공구건 환불불가 10:46

끊기힘든 신문재계약 구독강요 서류도없는 재계약 10:40

배송완료 라고 하는데,물건을 받지 못했습니다. 10:38

온라인 유통 냉장고 주문완료후ㆍ배송누락밎 ㆍ연락 없음 10:37

인터넷 가입 사기 10:37

사후 처리 미흡 10:36

제가 2012 년12월 15일경 인터넷에서15만원에구입한 블랙박스를받자마자
설치를했는데 기계이상으로 인해바로택배를이용해바로보냈는데
판매자가 수리를보내고 수리가되면연락준다고하더니한달이다되도록연락도없고
연락을해도 자기네도언제올지모른다고만하고 연락도 잘받지않습니다어010떻하면좋을까요
01085597060 0317757220 선진상사 연락처입니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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블랙박스구입후 바로 하자발견되어 수리보내셨는데 소식이없어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되,수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 업체측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 인도요구하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.