2013년 01월 7일날 난로 구성품인 2개의 코일 중 하나가 아예 불이 안들어왔습니다.
이에 (주) 나산 전기 소비자 상담실에 연락하여 보증서에 명시되어있는데로 무상 AS를 요구하니,부품 교체와 관련해서는 비용을 지불해야하며, 택배비 또한 본인 부담이라고 이야기하였습니다.
또한 부품 교체의 경우 비용을 지불해야한다는 것을 명시했다고 주장하고,계속 전화를 하니, 무상 AS는 불가라고 말을 바꾸면서 계속 책임을 떠넘깁니다. 회사 신고 및 중재 부탁드립니다.