1년두 안되서 신었던 구두가
3번씩이 굽이 부러져는데..
본사에서 한다말이 A/S 바께 해줄수 없다고 하네요..
이게 말이 되나요?
40만원 가까히 구입했던 신발이..
1년 사이에 3번씩 이나 굽이 부러지는게..
만들어 놓고 소비자 한테 책임이 있다고
어이 없는 얘기하네요..
더 싸게 구입한 구두들은 한번도 이런일이 없었는데..
정말 이해가 안되네요..
다음부터 의류매장 에서 절대 구두을 구입 안하려고 합니다..
!커밍스텝! 답변에 정말 어이없고 화가 나네요!!! 댓글1
구입하신 신발의 잦은하자로인해 착용하시는데 많은 어려움이 있으시리라 생각됩니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 해당업체측으로 내용증명 발송하셔서 다시한번 이의제기 하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.