소비자가 만드는 신문

실외기 응축기 16:19

도배 부실시공 16:16

허위광고 하면서 반품을 안해줘요 16:12

반품처리가 안됩니다 16:09

과일 썩은 제품 배송 16:06

클리엔 T24 충전타워 파워보드 내구성 결함에 따른 부당 유상 수리 청구 및 무상 수리 요청의 건 16:06

물품대보다 더많은 수리비가 들어가도 수리가 안되어서 억울하고분해서 글을올립니다 15:48

제품 및 서비스불만 15:44

맛있데이 체험단 업체 피해자가 많습니다 15:41

삼성무풍에어컨 무풍패널에곰팡이 15:38

건조기철거하다 부셔놓고 수리비 안주고 잠수 탔습니다 15:36

무상수리 거부 15:35

카드 결제를 하였으나 제품도 오지않아 수차례 연락했음에도 무응답 15:27

쿠쿠정수기사용고객입니다출고시부터하자가있는제품인것을A/S받으면서알게되었음 일부는AS하고일부는그냥사용하라기에사용중문제발생본체가제대로서있지못함(지지대가있어야함)8얼31일고? 15:19

이사 1일 전 이사업체 연락두절 15:17

불량교체 또는 반품문의의 늦장대응 15:11

모발이식후 환불거부 15:11

레슨비 환불거부 15:04

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 15:00

dpf 보증기간 이내 보증수리 거절 당했습니다 15:00

방한부츠를 칠성제화에서 구입해서 밀주일정도 신었는데 벌써 신발등이 갈라졌습니다.
그래서 칠성제화에 전화하여서 신발을 반품교환이 안되면 A/S를 요청했더니 자사에
A/S서비스가 없어서 알아서 하라구 그러더군요. 그래서 소비자 고발센터에 고발하겠다
했더니 그러라구 하더군요.. 이럴땐 어떻게 해야 하나요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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착화하시는 해당방한부츠의 하자로 인해 매우 불편하시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조)쌀쌀한 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.