식음료 | 아이가 먹지 않는 상품을 다른제품으로 교환을 해 주지 않아요.
이지영
2013-01-30 |
조회: 158
제가 얼마전 롯데홈쇼핑에서 홍키통키와 츄잉정을 구매 했습니다.
아이가 홍키통키는 잘 먹는데 츄잉정은 향도 이상하고 치아에 잘 끼여서 먹는것이 불편한지 잘 먹지 않아서 츄잉정만 다른 제품으로 구매를 부탁했는데... 규정상 안된다고만 하고 제품을 다른것으로 교환해 주지 않습니다.
세상에 아이가 먹지 않는것을 돈으로 달라는 것도 아니고 함소아회사의 초유상품으로 교환해 달라고 하는데 왜 안된다고 하는지 이해가 되지 않습니다.
먹지 않는 제품을 어떻게 가지고 있습니다. 그건 버리라는 거잖아요.
아이를 생각하며 물건을 만들고 참 좋은 회사라 믿고 아이의 제품을 구매했는데 이렇게 교환이 어려운지 몰랐네요. 소비자 아이의 입장을 생각한다면 정말 이해할 수 가 없습니다.
먹지 않는상품을 다른 상품으로 교환해 주는것이 이렇게 어려운 줄 몰랐습니다.
도와 주세요. 아깝게 버릴 수 는 없잖아요...
츄잉정을 초유제품으로 바꿀 수 있게 도와 주세요.
담당자
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