소비자가 만드는 신문

실외기 응축기 16:19

도배 부실시공 16:16

허위광고 하면서 반품을 안해줘요 16:12

반품처리가 안됩니다 16:09

과일 썩은 제품 배송 16:06

클리엔 T24 충전타워 파워보드 내구성 결함에 따른 부당 유상 수리 청구 및 무상 수리 요청의 건 16:06

물품대보다 더많은 수리비가 들어가도 수리가 안되어서 억울하고분해서 글을올립니다 15:48

제품 및 서비스불만 15:44

맛있데이 체험단 업체 피해자가 많습니다 15:41

삼성무풍에어컨 무풍패널에곰팡이 15:38

건조기철거하다 부셔놓고 수리비 안주고 잠수 탔습니다 15:36

무상수리 거부 15:35

카드 결제를 하였으나 제품도 오지않아 수차례 연락했음에도 무응답 15:27

쿠쿠정수기사용고객입니다출고시부터하자가있는제품인것을A/S받으면서알게되었음 일부는AS하고일부는그냥사용하라기에사용중문제발생본체가제대로서있지못함(지지대가있어야함)8얼31일고? 15:19

이사 1일 전 이사업체 연락두절 15:17

불량교체 또는 반품문의의 늦장대응 15:11

모발이식후 환불거부 15:11

레슨비 환불거부 15:04

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 15:00

dpf 보증기간 이내 보증수리 거절 당했습니다 15:00

슈베베-주문내역.JPG

슈베베-문의게시판.JPG

저희 아내가 아들 옷을 11월5일자로 결재하였으나 정작 물건을 받아보니 점퍼는 상태가 안좋아서 환불 요청하였고, 트레이닝복은 작아서 교환 요청하였으나 아무런 답변이 없어 슈베베 사이트 문의 게시판에 글도 남기고 전화도 하였으나 연락준다고만 답변을 달았지 정작 연락은 한통도 오지 않고 저희가 연락을 해도 전화기 멘트에선 '전화기가 꺼져 있거나 정상등록되지 않아 연결되지 않습니다.' 라고 나와서 전화 연락 자체가 되지 않고 있습니다.
마음 같아선 찾아 가서 정리해버리고 싶지만 시간이 없어서 못가겠네요..
믿고 샀는데 너무 억울해서 도움을 요청합니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.