소비자가 만드는 신문

판매내용대로 상품을 안주고 계속 반품하라고하는데 ㅜㅜ 19:55

업체가 환불 요청만 답변을 안합니다 19:37

사용안한 새상품 환불 안해줌 19:35

반도체 가격인상과 맞물려 중고폰가격으로 소비자 우롱하는 중고판매업체를 신고합니다 19:28

환불을 안해줍니다. 19:27

치아파절 및 환불거부 19:22

물건을 습득후 마음대로 처리함 19:22

반품도 안 되고 환불도 안 해줍니다. 19:18

청소업체 계약 불이행, A/S 당일 일방 취소 (1차 고발 내용 작성 후 추가 내용) 19:10

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 19:07

제품분량 19:01

소비자 피해 신고 후 한 달째 아무런 진행 안내가 없습니다. 신속한 처리 요청드립니다. 18:59

티켓 재발급 문제 18:45

갤럭시폴드7 무서워서 쓰겠습니까 18:41

대형마트 판매 한우등심 포장 내 이물(벌레) 혼입 신고 18:34

티켓베이의 소비자 대상 부당 이득 고발 18:24

구독취소 후 자동결제 됨 18:22

판매취소후 환급 받지 못함 18:11

환불불가 18:11

안녕하세요 다른게 아니라

쇼핑몰을 운영하고 있는데요

나라에서 지원해주는 것으로 키워드광고를 싸게 해준다며 카드 12개월 할부를 했습니다.
158만원 정도 됩니다.
지금 6개월째인데요 매월 네이버에 키워드를 하나 선택하면 상위로 올라가게해서 광고해주기로 하고선
관리를 안해주고 그 사이 1달 반정도를 아예 광고가 나가지도 않게 해서
환불해달라고 하니까 말도 안되는 비용들을 말하며 60만원정도만 해준다고 하네요
것도 카드는 취소시키고 158만원을 입금하면 60만원을 준다는 식으로

일단 저번달에 내용증명 보냈는데요 뭐 연락이 없네요

환불받고 싶은데요...

내용증명 보낸다음에 어떻게 처리하면 될까요?

댓글 1

담닫자 0000-00-00 00:00:00

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광고사기계약과 관련하여 상심이 크시리라 생각합니다. 해당업체에 내용증명을 발송한 후에도 사업자가 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 법적해결이 필요한 부분이며 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.