업체에서 처리를 안해 주셔서 부득이 하게 이렇게 하게 되었네요.
온라인 쇼핑몰 패션밀에서 2/18일에 슈팩토리(주) 신발 19800원에 샀었는데...
왼쪽 신발의 발등 덮게가 삐딱하게 박음질 되어 있어서 업체에 반송한 후에 여태 조치도 취해 주지 않고...
환불도 안해 주고 있습니다. 회사의 방침이 그정도의 하자로는 환불해 줄수 없다고 합니다.
제가 기분은 몹시 나쁘지만.... 물건을 다시 받는 대신 지금의 가격으로(3000원 내렸슴) 주문하겠다고 했습니다. 그정도로 저도 양보하고 끝내고 싶었는데...
업체에서는 약간의 하자가 있는 건 인정했지만.... 그냥 새 신발로 받으라고만 합니다.
그렇게 까지도 양보 할 수도 있겠지만... 이렇게 업체에서 소비자의 손해는 나몰라라 하면서 강매만 강요하는 것은 부당하다고 생각합니다.
소비자 보호원에 고발을 해서 하든지 맘대로 하라는 식은 굉장한 기업이기주의라고 생각합니다.
이에 원활한 조치를 취해주시면 감사하겠습니다.
업체명은 (주)슈팩토리
담당자는 홍해석씨와 강성목씨 입니다.
전화번호는 053-1566-5778 02-1566-5778
입니다.
이 일로 인해 저는 많은 스트레스를 받았습니다.
신속하고 원활한 조치로 빨리 편한해 지고 싶습니다.
부탁드리오며 감사합니다.