소비자가 만드는 신문

컴퓨터 오류로 인해 이중예약이 되었는데 호텔 취소불가통보 01:43

업체에서 자꾸 배송대기 언급을함 01:16

현금이체 유도 후 오류를 핑계로 추가입금을 유도하고 환불을 안해줌 00:32

어플을 통한 정기적 결제 구독 금액이 주 1회씩 지출이 되어서 환불 요청을 희망합니다. 00:22

구강유산균 택갈이를 통한 고가 판매 및 소비자 기만 의혹 신고 23:59

무통보 서비스중단 및 채널 삭제 후 환불해주지않음 22:37

숙소가 너무 더워 숙박 불가인데 환불을 못받고 있습니다. 21:56

항공기 지연 환불 21:22

메디니스 21:13

관리자들갑질 21:03

항공기 결항으로 인한 숙소 취소 요청 거부 20:45

쿠팡양산입고팀 19:52

라마다 호텔 입회 후 의무 사용기간 2년 지난 후 입회금 반환 거부 19:39

이전 글 삭제 요청 19:35

미배송 연락불가 19:26

음료 이물질 19:05

추석이벤트라고 샀는데 기존에 먹던거랑 색깔이 틀려요 18:51

무책임한 롯데 18:09

렌탈기간내 AS비용 17:41

물건회수요청했는데 물건회수 제대로 하지않고 몇날 몇일이나 집앞에 물건 둬서 사람 불편하게 만들고 심지어는 안들고가는바람에 누가 물건을 다 뜯어봤는지는 몰라도 물건도 다 찢어져 있어서 더 불쾌감을 줬습니다
다시 주문해야되는 부분에서도 반품되지않은 물건들로 인하여 지금까지도 다시 주문하지 못하고 있습니다
계속적인 반품요청을 하느라 시간낭비도 계속하고 감정소모도 계속하느라 정신적으로도 너무 지칩니다
이러한부분에 조치할수 있는부분이 있을까요?

댓글 1

담 당 자 2025-05-03 23:19:21

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반품요청하신 제품에대한 수거지연으로 답답하시리라 생각합니다.
업체측과의 구두상 수거가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.