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통신 | 결제창오류 연속결제 환불안해줌
 정병근
 2025-05-04  |    조회: 151
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이날 시간에 결제창에 자꾸 오류가 나서
결제완료가 안떳습니다.

그래서 뒤로가기로 닷 걀제를 하였는데 안돼서 ,오늘은 시스템상 이상하구나 ,나중에 다시해야지 하니

나중에보니 전부 결제가 진행되어 환불을 요구했으나 뭐,가 발권되었다고 한불이 안됀다고 합니다

결제는 1분에 3개가 연속결제되었습니다.

시스템상 늦게뜰수 있다는 상황도 알고있으면서
그 늦게뜨는 시간이 짧지도 않은시간인데
이삼품을 전부쓸수도 없습니다.
댓글 1

담 당 자 2025-05-05 00:37:35
해당업체에서 반복 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.