방수케이스를 주문해서 오늘 뜯어서 부착을 했음 에도 충전이 안되서 교환할려고 하니까 소비자한테 택배비를 부담시키고 불만 애로 사항을 말씀드리니 언행자체를 불친절 택배비 부담안하시면 교환 환불 일체 그런거없다고 묵인 너무 화가나서 남깁니다
댓글 1 내용 담당자 2025-05-09 17:32:10 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.