음식이 잘못와서 주문취소를 하고 회수 요청
상담원은 자체 폐기 요청 다시 상담원에게 회수 요청 이 과정에서 음식 배달 매장에 손해가 발생한다 하소연 자체 폐기하면 음식물 버리는 비용은 고객 부담인데 그건 왜 생각을 않하는지 모르겠네요 그러면서 계속 자체 폐기하라고 강요 하는데 진짜 내 돈 쓰면서 내가 불편에 불편을 겪어야 되는지 모르겠습니다 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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