제품받고 2번사용 고리부분이 바로 끊어져버림
고객센터 전화연결 며칠동안되서 카카오톡 고객 센터 문의 하니깐
주문자 성함이랑 주소요구 하여 남겨줬는데 2주가 넘도록 응대가 없습니다
홈페이지에 들어가서 고객센터 글남기니깐 삭제해버리고 지금은 아무런 글조차
남길수 없게 되었습니다
as고 교환이고 홈페이지 자체 사업주 또는 직원과 소통을 전혀 할수없는 상황이라
문제자체를 해결할수가 없습니다 도와주세요
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홈페이지에 들어가서 고객센터 글남기니깐 삭제해버리고 지금은 아무런 글조차
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안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.