소비자가 만드는 신문

베스트로또 고발 합니다 11:54

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 11:53

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 11:52

환급금 조회하라고 했는데 돈뜯어감 11:47

상품 회수시 환불 지연및 수거비용 과다요구 11:41

2025년 4월 주문 취소 건 환불 지연 11:38

2025년 4월 주문 취소 건 환불 지연 11:37

효과1도없고 과대광고 환불안됨 11:35

카미라인 특수채권사업부 제목 : 체험제품 외 본상품 5개 대금 지급 최고 귀하는 줄기세포 화장품 체험 후 미구매 제품 5개를 즉시 반품하기로 구두약속했으나, 수차례 요청에도 반환하지 않고 11:31

계약관련 - 계약자 불일치 임의 통장 임의 출금 11:26

보험 계약해지 불가 11:19

수거가 안돼고 있어요. 11:16

단거리 육상에서 페이스메이커가 하는 일 11:14

택배물건 분실 11:12

제가 가서 환불해야하나요 11:04

체험분 효과없어 반품 요청 후 회수처리 안되었다고 체권추심으로 넘어가문의드립니다 . 11:03

전화불통 11:01

사과 10kg 2박스 1박스만 보내고 1박스 안옴 (섞어못먹는것 보냄) 10:59

업체측 억측 10:59

렉스턴스포츠 칸 엔진 정지 사고 10:48

지난 5월7일 인터넷 연결이 안돼는 걸 확인했습니다.
고장신고 했더니 이근방에 인터넷회선이 고장이라며
곧 수리기사님을 보내겠다는 답변을 받았지요.
14일,오늘 현재까지 아무런 조치가 이뤄지지 않고
계속 기다리라고만 하네요.
저는 네일샵을 운영하고 있고,매일 인터넷으로 예약받고,확인하고 있어요.
2시간여의 작업시간동안,고객님들의 무료함을 배려하여
,넷플릭스를포함한 모든 방송을 볼 수 있게 서비스합니다.
고장수리가 이뤄지지 않으니 제 개인 핫스팟을 이용하고 있지요.
핸드폰요금을 무제한으로 바꾸어서....
KT는 대기업이라 하고,저는 VIP고객이라고 하더군요.
이런식의 응대는 소비자를 우롱하고 무시하는 처세 가 아닌가 싶네요.
자기네는 기사가 곧 갈겁니다,기다리세요...라고 하면 끝?
그로 인해 발생하는 정신적,금전적피해는 어찌할까요???
누구에게 하소연 해야할까요?
언제쯤 수리 받을 수 있을까요???

댓글 1

담당자 2025-05-14 10:06:24

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해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.