카드로 결제하고있는 렌탈정수기의 신규 카드번호 교체 기입을 위한 방법이 위 당사의 홈페이지 가입말고 방법을 제시하지 않음. 일체의 상담전화는 없고 카톡의 쳇봇으로 미납되고있는 상황과 불이익만 고지하고 있고 가상계좌번호만 공지함(계속 가상계좌로 내라?)미납되었다고 전화가 오지도않고 당사 홈페이지를 가입해야만 해결책을 제시하는듯함. 강력한 경고조치와함께 벌금도 부과해야한다고 생각됨.
댓글 1 내용 담당자 2025-05-15 15:58:43 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
댓글 1 내용 담당자 2025-05-15 15:58:43 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
담당자 2025-05-15 15:58:43 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
