저는크쿠정수기를15년정도사용하고있는소비자입니다.항상쓰면서도 판매.관리.서비스.AS 등에따른 불편함 때문에 몇번고객센타와지점에대해항의도하고 한적이있는데이번에 이전설치 하면서 기존계약만료정수기를철거하고.제가쓰고있던정수기를이전설치를한과정에서철거된정수기가제명의로멥버쉽가입을해서다른사람에게재판매된것을확인하게되었습니다 철거기사님이 본사에철거접수를하라고전화가와서본사에 전화를하니 이미다른사람에게 넘기셨네요. 해서 나는동의한적없다몀버쉽가입도안했다 듣는게처응이고 아침에철거했는데무슨소리냐몇시간만에 어떴게 제영의로 이렇게 할수가잏나했더니본인이넘기셨다고되어있다는말을들었습니다.그리고는확인후에연락주겠다기다려라둥서러책임을떠넘기며지금까지도 아무런연락이없고제명의도용을한쿠쿠 본사와지점을고소합니다
댓글 1 내용 담당자 2025-05-20 14:29:10 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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