그린 부화기 30란 용을 2025년 4월 3일 구매 하여 부화 도중 15일 경과 즈음 고장이 나서 부화에 실패하여 낭패를 봤습니다. 부화기는 한번 부화 시키는데 21일이 걸리므로 한번도 사용이 안 된 것입니다,
회사에서는 법적으로 7일 이내만 환불이 가능하다고 하는데 이 상품은 한번 사용하는데 21일이 걸리므로 다른 상품과 달리 적용되어야 하며 당연히 환불 처리 되어야 한다고 생각합니다.
한번도 못쓰고 고장 나는 물건을 어떻게 믿고 토종 닭 종란 한판에 60,000원 하는데
또 부화를 시도 하란 말 입니까.
회사주소 : 강원도 원주시 북원로 895-1
전화 : 010-5119-5056 댓글1
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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