돈내고 충전했는데 사용률 60% 미만은 환불불가하게 막아놨네요 수수로 10퍼 이런것까지는 백번 양보해서 이해하겠는데 저 말대러면 100만원 충전하명 60만원을 써야되는건가요? 악질인게 화면캡쳐까지 막아놔서 사진은 미첨부합니다 잔액 7만5천원인데 돈 땅에 버린거같네요
댓글 1 내용 담 당 자 2025-06-26 09:52:54 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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