카드 결제했고, 카드 회사에서 돈이 빠져 나간 것을 확인했습니다.
https://vintanger.com/에 물건이 왜 오지않느냐 물어보니, 첨부파일 이미지캡쳐본을 보내주면서 보냈다고 답변을 했습니다.
그러나 계속 기다려도 물건이 오지 않아서 재문의를 하였습니다.
그랬더니 결제실패가 되었어 물건을 안보냈다고 합니다.
1. 결제가 되어 이미 카드회사에서 돈이 빠져나갔고
2. 첫 문의의 답변에서 물건을 보내었다고 답을 받았는데,
3. 두번째 문의에서는 결제가 안되어 아직 물건을 안보냈다고 함
거짓말을 반복하고 있습니다.
돈을 환불 받던지, 물건을 받든지 해결할 수 있도록 도와주세요
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.