3월 28일에 해당 업체 통해서 유튜브 프리미엄 및 뮤직 1년권을 구매했습니다.
하지만 3일 전부터 해당 서비스가 적용되지 않았습니다.
업체는 카톡 상담서비스를 일방적으로 폐쇄하고, 홈페이지 문의만 받고 있는데 서비스가 해지되고 3일전 문의글을 남겼으나, 지금까지 답변이 없습니다.
채팅으로 환불요청까지 말해놓은 상태로 빠른 요청 부탁드립니다.
통신 | 유튜브 프리미엄 구매 후 5개월이 경과했는데 서비스 적용이 안되는 문제, 답변도 없습니다.
박지민
2026-09-02 |
조회: 220
최고관리자
2026-09-03 02:53:33
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.