배달의민족 고객센터에 문의했더니 가게사장말만듣고 그렇다고 자기도 해줄수있는게없다고함 이게 소비자로서 돈내고먹는데 맞는건가해서 소비지고발센터에 문의합니다
배달의민족 고객센터에 문의했더니 가게사장말만듣고 그렇다고 자기도 해줄수있는게없다고함 이게 소비자로서 돈내고먹는데 맞는건가해서 소비지고발센터에 문의합니다
식음료 | 육회품질
정준혁
2026-09-02 |
조회: 208
배달의민족 고객센터에 문의했더니 가게사장말만듣고 그렇다고 자기도 해줄수있는게없다고함 이게 소비자로서 돈내고먹는데 맞는건가해서 소비지고발센터에 문의합니다
최고관리자
2026-09-03 02:53:10
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.