집근처 하이마트에서 구입후 1년이 되지않았어요 오븐용기와 복합레인지 내부에 동그란유리가 와장창 깨저버렷습니다 너무 놀라서 서비스센터에 전화하니 배상은 어렵다고 하여 유리만 보내주신다고 하시기에 혹시 사용이 가능한지 전자레인지만 돌려보았더니 불나듯 연기가 엄청많이 나고 음식은 30초만에 타버렷습니다
무서워서 이제품을 사용할수가 없네요
하이마트측 에서는 손해배상과
고성능의 제품으로 교환 바랍니다
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공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.