오는여정 : 이스탄불 - 타스캔츠 (우즈백) - 인천(아시아나)
우리가 가는 여정은 위와 같았습니다.
10월3일 날 출발하여 10월12일날 복귀하는 터키여행이었으나,
아시아나 항공이 없어지는 바람에 환불을 요구하였으나,
자꾸만 환불을 해줄수 없다라는 입장만 요구 받고 있습니다.
항공 노선이 없어졌는데, 아고다에서는 비 자발적 항공취소에 동의하라고 3월부터 환불을 안해주고 있습니다.
오는여정 : 이스탄불 - 타스캔츠 (우즈백) - 인천(아시아나)
우리가 가는 여정은 위와 같았습니다.
10월3일 날 출발하여 10월12일날 복귀하는 터키여행이었으나,
아시아나 항공이 없어지는 바람에 환불을 요구하였으나,
자꾸만 환불을 해줄수 없다라는 입장만 요구 받고 있습니다.
항공 노선이 없어졌는데, 아고다에서는 비 자발적 항공취소에 동의하라고 3월부터 환불을 안해주고 있습니다.
관련규정 : 업체에 항공권 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.