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유통 | 제품 불량
 임현지
 2025-07-02  |    조회: 109
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6월 21일 모모픽 청소기 제품을 받았으나 전혀 작동이 안되어, 판매자에게 수백번 연락을 했으나 연결이 되지 않습니다.
몇일 기다렸으나 전혀 연결되지않아 고발합니다
전체 새제품으로 교환해주던지, 배터리를 새제품으로 교환요청하고 싶습니다.

네이버 스마트스토어
모모픽청소기
판매자 양시영
010-6561-7829

댓글 1

담당자 2025-07-02 15:28:20
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.