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물건을 받지못했는데 배송도 날짜가 계속 미정이고 구매확정으로 떠요 그리고 환불 처리해달라니까 네이퍼고객센터 쪽으로만 요청해야된다고 직접 환불을 계속 안하고 신고할테면 하라고 하? 15:33

남재현 박사의체지방다이어트 15:32

티비에서구매했는데요 쿠폰준다고하고사은품도준다했는데아무것도아주셨어요 모발로준다는쿠폰을주셌다는데전받은적이없어요 15:31

보증금 반환 15:30

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구매한지 1주일 이내 반품 접수시에만
환불 조치된다고 하는데, 카카오톡으로 반품접수했는데 이력이 없다고 하여 반품이 안 된다고해요
실제로 극심한 상처 및 통증으로 사용불가수준
제품에 심각한 문제가 있는데도 반품접수가
7일간 진행된다는게 이해가 안되네요
그리고 반품 접수할때도 중복 접수 하지말래서
연락 오기를 기다렸는데 배신감 느껴지네요

댓글 1

담 당 자 2025-07-03 00:37:54

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제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.