사용기한 내 환불 요청시 100% 환불 가능하구요.
제가 깜박하고 기한내 사용을 못했는데, 차액 환불이 아닌 전액 환불 불가라고 답변을 받았습니다.
상품권이나 기프티콘도 기한 내 미사용시 90% 환불해주는데 너무한게 아닌가 생각이 들구요.
물론 제가 기한내 사용못한건 잘못이지만, 일부라도 서비스 이용을 한 것도 아닌데 기한내 미사용시 전액 환불 불가라는게 납득이 가지 않는 부분이예요.
또한 구매 상세페이지에 이용기한 만료 후 주의사항에 대해서 전혀 나와있지 않으니 소비자 입장에서는 당황스러울 수 있는 부분이라고 생각되구요.
심지어 환불이 안되더라도 해당 금액이 조금이라도 가게에 전달되는 것도 아니라고 답변 받았구요.
업체측에서 모두 가져간다고 하시는데, 플랫폼 업체의 횡포라고 생각됩니다.