제가 구매한옷을 재판매하여 택배도 보내지않고
환불도 안해주고 있습니다
입금은 이미 이주전에 받아놓고 그대로 먹튀하려는것같아요 아무연락도 없고 방치상태입니다 도와주세요
제가 구매한옷을 재판매하여 택배도 보내지않고
환불도 안해주고 있습니다
입금은 이미 이주전에 받아놓고 그대로 먹튀하려는것같아요 아무연락도 없고 방치상태입니다 도와주세요
기타 | 인터넷쇼핑사기 신고합니다
김지윤
2025-07-04 |
조회: 219
제가 구매한옷을 재판매하여 택배도 보내지않고
환불도 안해주고 있습니다
입금은 이미 이주전에 받아놓고 그대로 먹튀하려는것같아요 아무연락도 없고 방치상태입니다 도와주세요
담 당 자
2025-07-05 04:54:20
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.