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항공·여행 | 환불처리
 김예진
 2025-07-24  |    조회: 161
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7/15일에. 아고다앱에서. 즐길 거리. 예약하고. 30분도. 지나지앓아. 취소하였는데. 지금까지도. 환불이안되고. 고객센터. 통화되었는데. 환불해준다하더니. 통화가. 끈기고. 지금까지. 연결이안되고잇어요. . 메일. 다섯번보냈고요. 답메일. 전혀없고요. 이거. 소비자. 농락하는거아닌가요?
댓글 1

담 당 자 2025-07-25 00:22:59
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.