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유통 | 반품했는데 카드취소를 안해줍니다.
 김지성
 2026-08-23  |    조회: 146
쇼핑몰에서 의류구매후 (8월4일)배송저녁에 받고 바로 반품신청해서 다음날 오전 반품회수하고 반품택배비 1만원도 송금했고 업체에서 입금확인받았는데도 카드결제취소를 안해줍니다.
댓글 1

최고관리자 2026-08-23 17:42:30
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.