공군 3비 비엑스에서 여러 물품 구매하였고
오리온 붕어빵 환수조치 기사를 보고 비엑스에 환불 요구하였으나, 카드, 영수증을 요구함
하지만, 영수증도 없고, 언제구매 하였는지 모른다고 답하니 환불해줄수 없다고 답변받음. 환수 조치 기사를 보고 왔는데 왜 환불이 안되는지 물었으나 똑같은 답변을 받고 그냥 들고 거라는 답변을 받음
상당히 기분나쁘고 불쾌함 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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