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생활용품 | 환불을 안해주고 연락도 안됩니다
 양용철
 2025-07-25  |    조회: 196
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옷을 구매한지 한달이 다되어서야 옷을 받았습니다
연락도 안되고
옷을 받고나서 입어보지도 않고 옷같지도 않은 옷을 보냈길래
바로 환불 요청을했습니다
환불마저도 안해주고 연락도 두절상태입니다
이런 사람들이 왜 회사를 운영하시는지 모르겠네요
빠른 조치 부탁드립니다
댓글 1

담당자 2025-07-25 15:50:01
환불을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.