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생활가전 | 선풍기 기둥 고정나사가 부러져 A/S 도 어렵고 통화도 안되요. 붙임자료 회사에 전달좀 해주세요
 최성현
 2025-07-25  |    조회: 245
신일선풍기를 23년도에 2대를 구입하여 사용중 원형바닥 판과 기둥을 고정하는 나사가 파손되어 주말A/S도 어렵고 해서 도움을 청하려고 합니다.
중국에서 만든 제품이라고 하나 너무나도 조잡하고 허접하게 만들어 판매를 하고있어
불만사항을 회사측에 전달하려고 하나 공개된 E-mail도 막혀있고, 전화번호도 막혀있어 전달하는 방법이 없어 소비자 고발센터에 글을 올립니다.
신일전자 대표이사에게 꼭 전달이 되기를 바랍니다.
댓글 1

담당자 2025-07-25 15:56:40
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.