소비자가 만드는 신문

가격 오고지로인한 추가 결제 및 대응 불친절 14:57

광고업체가 전화를 자꾸합니다 14:28

4주치를 결제하였으나 업체의 법인파산 14:22

인원이 만다는관계로 게임비가 10분에 1300원인데. 10분에. 3000원을 받았네요 13:37

욕실 리모델링후 누수에 따른 손해배상 13:32

투썸플레이스 영등포문래점, 앱에 재고 있다고 떠서 갔는데 확인도 안 하고 "없다" 13:27

반품했는데 카드취소를 안해줍니다. 12:41

제목을 이용한 저가구매를 유도한후 환불 미조치 12:39

애플계정해킹후 무단결제되었습니다 12:17

애플 계정 해킹후 무단결제 12:13

호텔측에서 취소요청을 받아주고 승인을 해주었는데 아고다거부 하고 있습니다 도와주십시오 12:01

Apple 부정결제 76건·7,426,100원 발생 및 현대카드의 무책임한 사고 대응 11:48

투썸플레이스 올림픽공원점 모바일 쿠폰 사용 제한 및 매니저의 부적절한 고객 응대 신고 11:35

가맹점 apple 계정 해킹으로 인한 무단결제로 승인 취소 반환요청합니다. 11:34

가맹점 apple 계정 해킹으로 인한 무단결제로 승인 취소 반환 요청합니다. 11:31

바지구매후 착용시 옷 변질(오염)됨 10:41

와우회원팝업지속으로 무의식 가입유도 10:39

제품불만 10:12

음식점 광고 및 온라인 사이트관리 최악 09:27

월요일28일 현대렌탈케어 정수기 냉수가 안나와 as신청했습니다
기사님이 바로수리 안된다 하시고 문제점 보시더니 교환하는것으로 확정지었어요
그런데 고객센터에서 전화오더니 교환안된다하네요
콜센터 직원도 불친절합니다
As신청하고나서 이 더운여름 냉수도 못마시고 미흡한 as처리로 인한 불편함 보상해주세요

댓글 1

담당자 2025-07-30 16:46:10

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소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.