클린징오일 반정도사용했고 펌핑시 벌레가 나왔어요
펌핑오일이라 벌레가 밖에서 들어 강 수 없는 구조입니다
업체 고객센터에 연락했는데 벌레를 오일에 넣어서 보내달라고 하네요 검수후 환불해 준다고 해요
벌래가 나오면 누가 그 벌래를 간직하고 있나요
사진만 찍은후 버리지요
아누아 고객센터 이야기 입니다 업체 경고가 필요 한듯 합니다 고발해요 비위생적인 업체입니다 댓글1
현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.