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10년 무상으로 구매한 냉장고가 채 6년도 되지않아 냉동고 고장으로 A/S 수리를 3번 왔다가면서도 출장비 및 수리비 다 받고 결국 고치지 못해서 고객센터에서 보상판매로 해 주겠다며 냉장고를 가져간게 7월 24일 목요일 입니다. (고치지도 못했는데 그때마다 출장비랑 수리비 받아간 것도 괘씸)
고객센터에서는 1-2주 내로 지급하겠다 했고 기다리다가 들어오지 않아 확인하니
위니아 부도로 인해 회생되지 않아 2년째 환불금 입금 지연이 된다고만 하며 지속적으로 기다리라 합니다.
저희 냉장고를 가져가놓고 환불금은 언제 줄지 모른다니 이럴 줄 알았음 아예 보상판매 자체를 하지 않았을꺼고, 고객센터에서는 당장에 주지도 못할 환불금 얘기를 하며 보상판매를 유도한 것인지, 그럼 저희는 언제까지 기다려야 합니까? 본인들이 1-2주내로 주겠다 약속해서 가져간 냉장고인데 환불금은 언제 줄지 모른다는 사기 아닙니까?

댓글 1

담 당 자 2025-08-07 11:51:53

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해당업체에서의 환불 관련 마음고생이 심하시리라 생각합니다.
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