소비자가 만드는 신문

현금 사은품을 준다고 렌탈을 신청했는데 현금 사은품도 안주고 연락을 회피하고 잠적상태니다 02:41

3개월 동안 배송 안되고 cs응답 제대로 된 적이 단 한 번도 없음 01:56

앱으로 재고상황을 확인하면서 해당 편의점에 갔는데 판매거부를 당함 01:47

예약취소관련 01:33

1년넘게 배송지연 01:32

카카오페이지 에서 쇼핑완료 하였으나 캐시 미지급 01:00

보상거부 00:17

엑시언트트랙타 차량 센서 불능으로 인한 고충 23:27

예약확정후 예약없음 및 예약자동취소 23:22

싱크대설치했는데 유로300 제품과 차이발견 23:21

소비기한 임박제품 판매 23:21

자동차보험 갱신 과정에서 최종 보험료를 오안내한 후 결제 취소, 환불만 처리하고 별도의 조정/보상을 거부한 KB손해보험에 대한 검토 요청 23:06

호텔 예약 미확인 및 48시간 처리 약속 미이행에 따른 전액 환불 요청 23:05

상자개봉으로 환불 거절당했어요 23:00

반품건 22:49

날강도 같은 흥국화재의 부도덕한 고객 기만 형태 고발합니다. 22:32

유니폼 마킹불량 배상책임 회피 ( 증거 사진 및 캡쳐 자료와 유니폼 영수증 포함하여 50장이 있습니다.) 22:25

실외기 응축기 수리의 건. 22:09

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:07

"상대방 100% 과실 사고 후 주말 렌트 비용 부당 전가(통상수리일 2일 주장)에 대한 정당한 대차료 지급 요구" 22:02

배송하지 않았는데 착불 배송비를 환불해주지 않고 고객센터는 전화상담하다가 그냥 끊어버리시고 같은 번호로 전화걸면 전화도 안받습니다.

1. 경동택배 서울성북보문74 지점에서 택배비를 먼저 입금해야 배송 출발한다고 하셔서 15000원 지불했습니다.
2. 배송전이니 주소 변경을 요청드렸더니 추가 택배비 요구하셔서 15000원 추가지불했습니다.
3. 그런데 일정이 급해서 퀵서비스로 영업점에서 직접 물건을 가지고왔어요.
4. 경동택배 영업점은 배송을 하진 않았지만 송장이 발급된 건은 환불해줄 수 없다고 했습니다.
5. 경동택배 고객센터 1899-5368 로 문의했더니 본인들이 잘못한게 없고 퀵으로 제품을 가져간것은 제 선택이니 환불해줄 수 없다며 상담원이 본인은 할 말 다했다고 먼저 전화를 끊어버리셨고 이후 제 번호로 전화를 걸면 아얘 받질 않습니다.

경동택배는 무게와 부피에따라서 택배비가 측정되는것인데 영업소에서 배송도 하지 않은 건을 금액 전체 환불이 불가는 하다는게 말이되나요?

그리고 고객센터에서도 제가 욕설이나 협박을 한것도 아닌데 저렇게 계속 전화수신을 거부해도 되는건가요?

댓글 1

담당자 2025-08-11 15:51:45

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