노트북이 산지 2주 정도 됬는데 사자마자 문제가 있었는데 시간이 없어서 바로 말못하다가 지금 배송일로부터 16일 지났다고 반품 환불신청하니 A/S밖에 안된다고 하네요 방금산 노트북인데 바로 A/S들어 간다는게 말도 안된다 생각하고 15일 규정도 어제 고장 접수했는데 딱 15일인데 회사 규정은 다르다고 16일이라고 안된다고 하네요 일단 저는 환불을 원하구요 환불이 안되면 교환 하고 교환해도 똑같다라면 다시 환불을 진행해주셨으면 합니다 댓글1
노트북의 하자로 사용하시는데 많은 어려움이 있으시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 보증기간 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자수리가 불가능할 시 "교환 또는 구입가 환급"으로 규정되어 있습니다. (동일하자 2회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우 또는 여러 하자를 4회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.) 편안한 오후 보내시기 바랍니다.
소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 보증기간 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자수리가 불가능할 시 "교환 또는 구입가 환급"으로 규정되어 있습니다. (동일하자 2회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우 또는 여러 하자를 4회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.) 편안한 오후 보내시기 바랍니다.