그제 매트리스커버를 들엇더니
매트리스가 다 뜯어져잇고 속이 다 보여 반품이나 교환as요청햇더니 구입한지가 7개월가량 되서 자체 불량이라 보기 어렵단 답변을 받앗습니다.
하지만 지금껏 침대를 썻지만 일년도 안된 매트리스가 이렇게 뜯어지고 하는 경우를 보지못햇습니다.
어찌해야하나요?
5만포인트를 준다는데 기분나빠 됫다햇습니다.ㅠㅠ
그제 매트리스커버를 들엇더니
매트리스가 다 뜯어져잇고 속이 다 보여 반품이나 교환as요청햇더니 구입한지가 7개월가량 되서 자체 불량이라 보기 어렵단 답변을 받앗습니다.
하지만 지금껏 침대를 썻지만 일년도 안된 매트리스가 이렇게 뜯어지고 하는 경우를 보지못햇습니다.
어찌해야하나요?
5만포인트를 준다는데 기분나빠 됫다햇습니다.ㅠㅠ
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.