유통 | 상품 반품후 환불을 안해줌
 박철수
 2025-09-22  |    조회: 1218
제철밥상(사과)반품송장.jpg
8/27일 상품하자가 발생되어 고객센터에 연락하고 반품을 하였으나
9/18일 반품상품의 환불처리가 되지 않아 연락을 했으나, 환불처리가 이루어지고 있지 않음
댓글 1

담 당 자 2025-09-22 09:45:14
해당업체 환불지연으로 매우 답답하시겠습니다.
지연되거나 거부하는 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.