24년 1월 경 집앞에서 신문사 영업사원의 권유로 무료로 신문을 구독해 드리겠다고 해서 신청서를 작성하였습니다 . 하지만 자세히 언제부터 언제까지 무료로 구독할수있는 얘기는 없이 그냥 신청서만 작성한면 된다고해서 작성을 하였는데 언제부터인가 통장에서 구독료가 매달 2만원씩 빠져나가고 있었습니다 . 통장을 잘 확인하지 않아 지금까지 계속 돈을 내고 있습니다 . 고객센터 직월말로는 고객님이 무조건 동의 하셨으니 환불은 어렵다고 합니다. 지금까지 집으로 신문한번 받아본적없고 정확한 설명없이 가입만을 강요하 자유일보에 심한 배신감을 느끼고 화가 만이 납니다
상품명 : 자유일보 구독료
가입시기 : 2024년 4월 1일
가입경로 : 설계사
증권번호 : 댓글1
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.