로밍데이터 로밍패스관련으로 민원입니다 지인분께 로밍데이터 선물받았는데 2번에 걸쳐 나눠받았는데 기존꺼등록후 추가등록 과정에서 데이터가 모두증발되었습니다 약 4만원5만원 가량의 데이터쿠폰인데 증발확인후 바로 고객센터 연결하였으나 소멸됐다는데 돈을주고 산 데이터를 소멸해도되는건지요 예를들면 그런실수를 못하게 기존선물받은 데이터소진후 추가등록바랍니다 등록을못하게 하던지 받은 데이터에 추가 증가로 받게해줘야지 증발시키는건 통신사의 갑질로밖에 생각들지않습니다
댓글 1 내용 담당자 2025-10-21 16:04:41 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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