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기타 | 후아리빙텔 환불신청
 김민서
 2025-10-23  |    조회: 1282
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4개월지나고이사했는데요
지내면서 너무시끄럽고
화장실세면대도 물이 잘내려가지않고
냄새도나고 벌레도많고
방청소할때마다
먼지가 많아요
옆방까지 소란스럽고 방음도안되고
잠도 못자고 옆방에서 싸우고 부수는소리
들려서 시끄럽네요
꼭환불받고싶네요
계약서첨부해요
댓글 1

담 당 자 2025-10-23 18:12:06
고시원 환불이 이뤄지지 않아 몹시 난감하시겠습니다.
1개월 계약인 경우 소비자분쟁해결기준(고시원운영 업)에서는 개시일 이전 이용금액 전액 환급으로 규정되어 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.