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기타 | 근거없는 난방 수리비
 김명호
 2025-11-13  |    조회: 1317
지역난방 공동주택에서 난방 효율문제로
3가지 부품을 한국난방관리를 통해 교체하였습니다.
교체품은 정유랑밸브, 구동기, 구동기 컨트롤박스인데 업체에서 804000원이라고 해서
부품명,부품금액, 공임금액이 표기된 거래명세서를 요청하였으나, 업체에서는 발행해주지 않았습니다.
인터넷을 통해 부품을 찾아보니 총 부품가격이 200000원 정도인데 40분 정도 작업한 공임비로 600000원을 청구해서 총 804000원을 요청하고 있습니다.
공동주택이 노후화되면 난방설비도 불가피하게 교체해야해서 많은 소비자가 있을텐데 이렇게 근거없고 과도한 비용청구는 바로 잡을 필요가 있습니다.
고발센터에서 한국난방관리에 대한 철저한 조사와 조치가 되도록 부탁드립니다.
댓글 1

담 당 자 2025-11-14 13:56:14
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.